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          雙12即將交付的小鵬 G3,提早帶來了一份服務「大禮包」

          2018-11-29 22:41:18
          「最難的一道坎就要來了。

          」講到這句話時,臺上的何小鵬看起來甚至有點興奮。

          何小鵬口中的「坎」,即新車上市。

          對一家全新的車企來說,第一款車的交付明顯是終極考驗。

          在最近的廣州車展上,何小鵬也宣布了小鵬 G3 的上市日期:12 月 12 日。

          這意味著,目前為數不多的能夠達到量產出貨的新造車權勢當中,又有一名種子選手加入戰場。

          在發布會上,何小鵬還保證,所有 12 月 12 日之前(含 12 日)下訂的定單,只要在發布會后的規定時間內簽完購車協議,小鵬汽車都保證可享受 2018 年的國地補政策。

          過去一段時間一直進行預熱的小鵬汽車失去了首發的先機,這一天用戶也等了很久。

          據悉,2017 年 10 月,小鵬 G3 的 1.0 版本實現小批量下線,已交付內部員工數百臺,月行駛里程超鴨舌帽過 50 萬公里。

          各個層面的多輪測試,也為小鵬 G3 大規模進入市場做了充分驗證和準備。

          有趣的是,前一段時間沸沸揚揚的一萬輛賭約事件,何小鵬在這次的發布會上也或多或少暗示了一些。

          「范圍品質交付是造車新勢力面臨的重要考驗。

          企業間的交付賭約,無論輸贏都不重要,最重要的是我們要從消費者的利益動身,讓消費者相信,中國的新造車企業有能力做好車的品質和交付服務。

          」對快慢,何小鵬并不認為快就是最優的選擇。

          相反,「慢」的價值是小鵬汽車努力做好交付的準備工作。

          在他看來鴨舌帽,「鵬友+」計劃就是「慢」的價值之一。

          「鵬友+」計劃覆蓋銷售、售后、超充和金融四個服務項目,具體說來:2018 年年底前,小鵬汽車將在北上廣深杭等十多個一二線城市完成簽約 100 座超級充電站,并于 工作服2019 年春節前投入使用 30 座。

          預計 2019 年在近 30 個城市投入運營近 200 座超級充電站。

          未來三年,小鵬汽車將實現簽約 1,000 座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商,并買通巡樁、充電、支付、結算一條龍服務。

          小鵬汽車將為用戶提供「一體化,多觸點」的服務體驗,線上電商和線下直營店同步構筑全渠道直營模式,實現全國線上線下價格統一、銷售流程一致、服務標準一致,免除用戶購車比價議價之苦,保障用戶體驗。

          2019 年計劃在近 30 個城市啟用近 70 家線下直營店,打造便捷透明的精致線下體驗。

          小鵬汽車將依托自主開發的智能遠程診斷系統,提供車輛故障的遠程后臺診斷及延續 OTA 升級,為客戶提供限定維修期間的免費代步車、移動服務車及上門取送車服務,實現銷
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